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电小二,来了!邓州市供电公司党建引领助复工

来源:转载时间:2020-04-17 09:28:31点击:

春耕穰原绿,企业复工忙。连日来,邓州市掀起企业及项目复工复产热潮,如何在疫情防控下为复工复产提供电力支撑?这是对电力系统的一次“大考”。

电小二,来了!邓州市供电公司党建引领助复工

热潮中,邓州市供电公司充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,一手抓疫情防控,一手抓经营发展,全力服务经济社会发展,让党旗在防疫与复工复产一线高高飘扬。

为企业复工充上“满格电”

“电力故障已修好,其他设备均正常,请放心使用,有问题随时喊‘电小二’。”近日,在河南乾云医疗有限公司,供电公司抢修服务队人员对企业的用电设施进行修复。

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“你们真是及时雨,随喊随到,感谢你们想方设法为我们排除用电困难。”采访中,乾云医疗公司相关负责人说。

据悉,乾云医疗在大年三十复工后不久就开始扩大产能增加多条生产线。该公司向供电公司花洲供电所递交了申请,受理申请后,花洲供电所相关负责人迅速带领员工对乾云医疗电源接入点、配电房进行了安全检查,迅速制定了保电应急预案。在电力的充足保障下,目前乾云公司的生产线从2条扩大到4条,最高日产量达到2500余件。

连日来,供电公司以“战斗在,电力在”的服务姿态开展复工用电专项行动,根据企业的实际需求,上门配合企业全面排查供用电设备隐患,各供电所建立网格化管理机制,每一个网格内安排工作人员一对一跟进,24小时服务不间断抢修复电,确保每一家复工企业有专业化的服务,全力保障复工复产企业满格用电。

截至4月3日,供电公司电力人员已上门为30余家企业进行了复工用电服务,帮助企业实现快速复工、高速运转,助力地方经济社会平稳有序发展,把疫情造成的损失弥补回来。

田间地头来了“电小二”

“电小二,来了!”在裴营乡裴营村,正在田间劳作的村民看到电力工人的到来,热情地打着招呼。

“麦田浇灌接电,就找‘电小二’,这是我们的供电服务24小时值班电话,卡片您收好。”供电公司保电小分队成员将卡片交给村民。

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初心落在行动上、使命担在肩膀上。邓州市是农业大市,目前全市万亩小麦长势良好,供电公司以24个乡镇供电所为依托,组建24支春耕党员服务电力小分队,纷纷走进田间地头和种植大棚,跟踪服务春耕春种用电需求,对辖区机井配电台区和农灌线路提前进行巡查,现场帮助用户整改整治;开展接地电阻测量,及时清理线路鸟窝,确保安全隐患得到有效治理,全力保障春耕期间线路设备安全运行。

电小二,来了!邓州市供电公司党建引领助复工

同时,小分队成员主动到缺乏劳动力的以及残疾人等贫困户家中,帮助贫困群众开展春耕备耕工作;并结合当前疫情防控形势向群众宣传相关电力法律法规、安全用电和防疫等常识,为田地中的杆塔、拉线贴上醒目的反光线条和警示标志,提高群众安全用电和疫情防控意识,并通过发放资料、面对面讲解等方式,积极向农户宣传安全用电知识,保障广大农户在春耕季节安全可靠用电。

线上办电“一次都不跑”

“你好,是供电公司吗?我家突然停电了,近期我刚从外地回来还在家里隔离,买不了电,这可咋办?”近日,市民赵先生给供电公司抢修中心打来电话。

“你下载一个‘网上国网’APP,自己通过手机申请缴费业务,我们也会同步安排人员到你家现场检查供电设备,保证你们用电不受影响。”客服耐心地回答。

连日来,结合疫情的因素,该公司丰富缴费渠道,满足客户多样化的缴费方式需求,努力营造服务高效的营商环境。要求各供电所指导和帮助客户下载安装“网上国网”,通过电话指导、微信转发“网上国网”、电e宝、支付宝、微信等手段,开展线上平台推广并指导客户实际操作,让客户线上用电申请“一次都不跑”。

“大家尽量不要外出,提倡通过‘电e宝’‘掌上电力’和微信平台缴纳电费,遇到用电问题电话联系,我们随时上门服务。”这则信息刷遍辖区内城乡居民的微信群和朋友圈。该公司编制“傻瓜式”操作流程,让客户更加简单明了的进行远程缴费、一键报修,轻松完成新装用电、更名过户等业务,降低群众疫情传播风险,全力确保群众用电无忧。

大地为琴、电网为弦。一支支红色的党员干部队伍身挎电力应急包,急匆匆地穿梭在大街小巷、田间地头、企业园区,为企业复工、农业生产提供满格的电力保障,共同奏响了电网人的“红色乐章”,为邓州发展提供了坚强的用电保障。(来源:邓州头条 郑雪 王亚刚)

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